Asesoramiento Pre Venta

En Cablewindow encontraras una atención personalizada para tus necesidades.
Disponemos de Soporte Pre-venta de todos nuestros productos.
Consultanos tu caso a través del siguiente formulario y en pocos minutos tendrás respuesta desde nuestro departamento técnico comercial.
También puedes llamarnos al teléfono 91 798 77 80 de lunes a jueves de 9.00 a 14.00h y de 15.00 a 16.30h y los viernes de 9-00 a 15.00h.

Descarga de manuales y software

Puedes encontrar manuales y las aplicaciones de software de la mayoría de artículos.
Dentro de la ficha de producto, en la pestaña Descargas. Puedes consultar cualquier función antes de realizar la compra. Si lo pierdes, siempre lo tendrás allí o puedes solicitarlo a través de Soporte

Disponibilidad en Stock

Contamos con un gran stock de la mayoría del material. En la ficha de producto observaras una etiqueta en verde que indica Disponible si el material se encuentra en stock y puede ser enviado en 24/48H. Si por el contrario te informa de Consultar disponibilidad, en ese caso  el material puede tardar mas. Si estas interesado deberás solicitarlo a nuestro departamento técnico comercial y en pocos minutos recibirás una respuesta.

Envios urgentes 24/48h por SEUR

Nuestros pedidos son enviados a cualquier parte de España y Portugal mediante la empresa SEUR. No se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. En ese caso pueden enviar a su empresa de transporte.
Los pedidos tendran un coste de 12.10€ IVA incluido (10.00€ sin IVA), para peninsula y de 18.15€ IVA incluido (15.00€ sin IVA), para Baleares.

La entrega de productos se realiza en 24 a 48 hrs (el tiempo de envío puede exceder fortuitamente por parte de la empresa de transportes y son causas ajenas a esta empresa)

Envía al transporte o recógelo tu mismo

Se puede recoger la mercancia en nuestros almacenes. La entregamos a la empresa de transportes que elijas o a ti mismo si vienes.

Pago con VISA y Mastercard

Pago a través de Redys, la pasarela de pago seguro de CaixaBank

Pago a través de PAYPAL

Es la manera más segura y fácil de comprar por internet. Compre con total seguridad sin facilitar los datos de su tarjeta. El pago por Paypal incrementa en un 2% en valor de sus compras

Pago mediante transferencia bancaria

Disponen de cuentas en CaixaBank y Bankia para realizar sus transferencias. Es posible realizar ingresos directamente en cuenta.

Pago contra rembolso

El pago lo realiza directamente al mensajero de SEUR a la recogida del paquete. Esta forma de pago incrementa en un 2% en valor de sus compras

Paga directamente al recoger

Puedes pagar directamente al recoger tu pedido. Si lo deseas puedes revisar lo que quieras antes de abonarlo. Recuerda si vienes a recoger, que no aceptamos tarjetas de crédito ni cheques.

Garantía de 3 años

La mayoria nuestros equipos tienen garantía completa de 3 años que cubre cualquier defecto de fábrica. Quedan exentos el software, baterías y sistemas de almacenamiento. La garantía no cubre daños al material por uso indebido y queda anulada si el material ha sido abierto de manera indebida. Si ha recibido algún producto defectuoso lo debe notificar de inmediato.
Una vez lo hayamos recibido en nuestro servicio técnico el producto será reparado o cambiado por otro de forma gratuita. Si el equipo se encuentra dentro de garantia, lo enviaremos a portes pagados.

Devolución en 15 días

Si por la razon que sea no te interesa el producto, puedes devolverlo dentro de 15 dias naturales y te reembolsaremos el dinero. Debemos recibirlo en perfecto estado para la venta, con sus embalajes originales y a portes pagados.
Debes rellenar una solicitud de RMA (Numero de devolución) y nos pondremos en contacto contigo inmediatamente.