Con arreglo a la legislación vigente todos los productos comercializados en España disponen de una garantía de 1 años sobre materiales y 1 año sobre fabricación.
En los productos consumibles o que sufran desgaste, esta ser?de 6 meses.

Cablewindow asume la garantía de sus productos pero con arreglo a un procedimiento para llevar estas devoluciones lo mas controladas posible.
Cablewindow no se responsabiliza de aceptar ninguna devolución que no cumpla las condiciones de este procedimiento.

• Las devoluciones se deben enviarse por el medio que se desee mientras llegue a la siguiente dirección a portes pagados por el cliente. El envío de vuelta, ser?a portes pagados por Cablewindow.

Cablewindow. C/Laguna del Marquesado 12-28045-Pol.La Resina Villaverde-Madrid.

• En el interior del paquete debe ir un escrito en el que se describa:
  • El cliente.
  • Comercial de Cablewindow (si lo hubiera).
  • Numero de factura o recibo donde se encontrara el producto.
  • Explicación del problema de cada producto.
  • Sugerencias para solucionarlo.
  • Datos de contacto para una rápida respuesta por parte nuestra.

Las devoluciones se cambiaran ror productos iguales o similares. No se haran abonos en cuenta.
Estas condiciones son imprescindibles para poder ofrecer un servicio apropiado y rápido. Es importante conocer por parte nuestra lo que no funciona correctamente a fin de dar una calidad de servicio cada vez mejor, que redundara en un mayor beneficio de nuestros clientes.

Les saluda atentamente

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